San Marco 2159 • 30124 Venice, Italy
Telefono:
+39 041 2400001
• Fax:
+39 041 5231533
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5:39 PM
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The Westin Europa & Regina, Venice
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Adulti per camera
Bambini per camera

Informazioni utili - Norme e Condizioni Speciali

Trasmissione dei dati sensibili
Gentili Clienti, desideriamo informarvi che l'hotel The Westin Europa & Regina, Venice e Starwood Hotels & Resorts, Worldwide Inc. lavorano costantemente per migliorare la sicurezza dei dati sensibili.Se desidera pagare la prenotazione  per conto di un ospite  o desidera prepagare il suo soggiorno La preghiamo di inviarci il modulo di autorizzazione debitamente compilato via fax  al numero +39 041 2961100.
In alternativa potete effettuare comodamente la vostra prenotazione attraverso i nostri siti web: westineuropareginavenice.com/it oppure westin.com/europaregina.
Qualsiasi email contenente dei dati di una carta di credito sarà bloccata e rimossa automaticamente dai nostri sistemi. Vi ringraziamo per la vostra e collaborazione e rimaniamo a disposizione per eventuali informazioni.

La Tassa di Soggiorno
Vi informiamo che dal 24 Agosto 2011 il Comune di Venezia applica la Tassa di Soggiorno, in aggiunta all'attuale Iva del 10%.
La Tassa di Soggiorno si applica a tutti i clienti che pernottano da 1 a 5 notti, è applicata anche a tutti i soggiorni prenotati o già pagati prima del 24 agosto 2011, e va pagata direttamente in hotel al momento della partenza. Durante l'alta stagione l'imposta è di euro 5.00 per persona a notte, in bassa stagione è di euro 3.50 per persona a notte. Per ulteriori informazioni, quali i periodi delle stagioni e le riduzioni previste per i bambini, visitate la pagina del nostro sito: Imposta di soggiorno a Venezia.

Conversione dinamica delle valuta (DCC)
Gentili clienti, vi informiamo che se la vostra carta di credito utilizza il sistema di conversione dinamica della valuta (DCC, per maggiori info visitate il sito: www.globalrefund.com) potrete pagare il conto nella valuta del vostro paese di provenienza. In questo caso il valore indicato al momento del pagamento sarà esattamente lo stesso di quello del vostro estratto conto. Il servizio è disponibile per i possessori di Visa e Mastercard, e per le seguenti valute: USD, AUD, GBP, CAD, HKD, JPY e CHF. Per maggiori informazioni potete contattare direttamete il gestore del vostro circuito di credito o l'hotel.

Fluttuazioni Di Valuta
Per gli alberghi non-USA, le tariffe confermate in dollari possono essere convertite nella valuta locale durante la vostra permanenza, sulla base del tasso di cambio utilizzato dall’albergo e sono soggette a fluttuazioni. Le carte di credito sono soggette ad ulteriori tasse da parte delle banche o società di carte di credito che non sono controllabili dall’hotel e possono avere un impatto sull’importo addebitato sulla vostra carta di credito. Si prega di contattare l'hotel per ulteriori informazioni.

Acqua Alta
L'acqua alta è un fenomeno naturale e ricorrente tipicamente legato alla città di Venezia. E' più frequente nei mesi autunnali e invernali (da ottobre a marzo all'incirca) e si manifesta con il parziale allagamento di alcune aree della città. Data la sua particolarità, l'acqua alta è uno spettacolo suggestivo: la città e i suoi monumenti si riflettono nell'acqua, i veneziani proseguono nelle loro attività quotidiane indossando degli stivali di gomma impermeabile, e i bambini approfittano del momento per giocare con l'acqua. La città è ormai abituata e preparata agli eventi stagionali dell'acqua alta: le principali vie pedonali vengono infatti dotate di passerelle sopraelevate, che permettono a turisti e veneziani di raggiungere i luoghi di destinazione potendo rimanere a piedi asciutti. Ogni giorno, inoltre, vengono fornite le previsioni del tempo e delle maree con 48 ore di anticipo. Una marea di 80 cm non causa particolari problemi, sopra i 100 cm viene considerata sostenuta, mentre sopra i 120 cm causa estesi allagamenti. Vi consigliamo di consultare le previsioni di marea e di contattare l'hotel per ulteriori informazioni.

Norme Sulla Legge ADA (American Disability Act) Sull'Accesso Per Soggetti Disabili
Sono disponibili, su richiesta, sedie a rotelle gratuite per gli ospiti disabili. Le aree al piano terra dell'hotel sono fornite di rampe e toilette con accesso facilitato. Alcune camere sono inoltre fornite di bagni con accesso facilitato.

Norme Per Il Cambio Di Assegni
I servizi di cambio degli assegni non sono disponibili.

Norme Sulle Carte Di Credito
Accettiamo tutte le principali carte di credito. Tuttavia, non diamo resto in contanti a fronte di pagamenti con carta di credito.

Norme Sulle Carte Di Credito/Bancomat
Al momento del check-in verranno addebitati sulla vostra carta bancomat o di credito l'importo del vostro soggiorno e una caparra a copertura degli oneri accessori. Il deposito di denaro verrà trattenuto fino al momento del check-out, quando verranno addebitate solo le spese effettivamente sostenute durante il soggiorno. Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni successivi alla vostra partenza perché la vostra banca o istituto finanziario autorizzino il pagamento; in questa evenienza, l'hotel non si ritiene responsabile per alcuna spesa accessoria o penale conseguente.

Norme Sui Documenti D'Identità
Al momento del check-in tutti gli ospiti devono presentare un passaporto o documento d'identità in corso di validità.

Norme Sugli Arrivi Anticipati
Siamo lieti di offrirvi check-in anticipati gratuiti, a seconda della disponibilità. Per ottenere il check-in anticipato garantito, gli ospiti dovranno prenotare la camera per la notte precedente, a tariffa piena.

Norme Sulle Partenze Anticipate
Siamo lieti di organizzare partenze anticipate su richiesta. Il servizio può essere soggetto a pagamento.

Norme Per Il Check Out Posticipato
Siamo lieti di organizzare check-out posticipati su richiesta. Vi invitiamo a contattare l'hotel per le tariffe relative.

Norme Sui Letti Aggiuntivi
Offriamo letti aggiuntivi su richiesta con un supplemento di 125 EUR a notte, IVA inclusa (attualmente pari al 10%). Il costo dei letti aggiuntivi possono variare a seconda del piano tariffario scelto. Ricordiamo che non tutte le camere sono in grado di contenere un letto extra. Il limite massimo è di un letto extra per camera. Offriamo anche culle gratuite per bambini fino a 2 anni.

Norme Sul Pacchetto Famiglia
I bambini di età uguale o inferiore ai 12 anni dormono gratuitamente nel letto nella camera condivisa con un adulto pagante. L'uso di divano letto in camera è considerato come letto addizionale e sarà soggetto a costi aggiuntivi. Letti aggiuntivi, letti per bambini e culle potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.

Norme Sulle Camere Comunicanti
Siamo lieti di mettere a disposizione camere comunicanti per la vostra comodità. Vi invitiamo a richiederle quanto prima per poterne garantire la disponibilità.

Norme Per Le Spese Di Servizio
Un supplemento standard del 12% per spese di servizio è incluso in tutte le tariffe dell'hotel.

Norme Sul Consumo Di Bevande Alcoliche
Le bevande alcoliche sono consentite solo ai maggiori di 18 anni (dotati di documento di identità valido).

Norme Sull’età Degli Ospiti
Gli ospiti devono avere almeno 18 anni d'età per poter effettuare il check-in presso l'hotel, presentando un documento d'identità valido emesso dallo stato e completo di foto.

Norme Di Accettazione Buoni Omaggio
Siamo lieti di accettare buoni regalo e faremo del nostro meglio per accontentare gli ospiti in relazione alle date di riscatto desiderate. Tuttavia, le date richieste sono soggette a disponibilità al momento della prenotazione, salvo diversa indicazione riportata sul buono regalo. È possibile acquistare e riscattare buoni regalo presso l'hotel. Per riscattare un buono regalo, vi invitiamo a contattare:

  • Sian Navarro, direttore vendite
    Telefono: (+39)(041) 240 0814 (lunedì - venerdì, 9:00 - 18:00)
    Fax: (+39)(041) 2961 500

Norme Per La Gestione Della Corrispondenza
Il nostro concierge sarà lieto di conservare corrispondenza e messaggi fino all'arrivo degli ospiti e durante la loro assenza. Inoltre, il concierge affrancherà e spedirà la posta degli ospiti su loro richiesta. Il servizio è a pagamento.

Norme Sugli Animali Domestici
Siamo lieti di accogliere i vostri animali domestici nel nostro hotel. È permesso un cane (del peso di 8 kg o meno) per camera, per il quale forniamo i seguenti accessori: ciotola per cani, lettino e tappetino e un kit di benvenuto per gli amici a quattro zampe Pet Welcome Kit. Non sono previste tariffe addizionali per gli animali domestici, tuttavia gli ospiti saranno ritenuti responsabili per eventuali danni causati all'hotel. Animali diversi da cani e gatti saranno accettati a discrezione del Direttore. Vi chiediamo di tenere al guinzaglio i cani al di fuori della camera. Gli animali non sono ammessi nelle sale riunioni, ristoranti o bar.

Norme Sulla Sicurezza
L'hotel declina ogni responsabilità per oggetti di valore lasciati in camera.

Norme Sul Fumo
Siamo lieti di mettere a vostra disposizione camere per fumatori o non fumatori. Ricordiamo che è vietato fumare nelle aree comuni all'interno dell'hotel, in conformità alle leggi italiane.

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The Westin Europa & Regina, Venice

Con il suo accesso privato al Canal Grande, l'hotel è allo stesso tempo centralissimo e ben isolato. La splendida Piazza San Marco e lo spettacolare Palazzo Ducale sono a pochi passi, come il gran numero di boutique e ristoranti. Le nostre 185 camere e suite sono pensate per ogni vostra esigenza. Scegliete una camera con terrazza o con vista sul Canal Grande e godetevi l'aria fresca e gli scorci affascinanti.

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